Casos recurrentes-Valija
Activar Usuario (conductor)
Para activar un usuario cuyo perfil es de conductor, la administradora de la plataforma (Nathalia), debe dirigirse al módulo de Conductores y crear al conductor, llenando los campos que allí se indican
En el caso del campo usuario (que es una lista desplegable), ella selecciona un usuario activo cualquiera (generalmente se asigna ella misma). Debemos verificar que efectivamente Nathalia, haya pinchado el botón activo del registro.
Luego de ello envía un correo haciendo la solicitud de activación, de ese usuario.
Soporte debe proceder, con la infomación entregada por Nathalia del usuario a activar, dirigirse al maestro de usuarios y crear el mismo (aplicando los mismos pasos de la creación de un usuario, en este caso el perfil debe ser conductor), tomando en cuenta que al momento de seleccionar el conductor sea el que Nathalia solicitó activar.
Realizado el paso anterior, soporte debe dirigirse al módulo de conductores, ingresar al registro del usuario que se quiere activar y en el campo usuario colocar el del que estamos activando.
Realizado los pasos anteriores, el usuario queda activado.